LIVRAISON ECOLOGIQUE GRATUITE A PARTIR DE 50 EUROS OU 120 DTN LIVRAISON ECOLOGIQUE GRATUITE A PARTIR DE 50 EUROS EN EUROPE OU 120 DTN EN TUNISIE....A CHAQUE ACHAT, NAJEN REVERSE 2% A UNE OEUVRE CARITATIVE

Envois et livraisons

Article 8 - Livraison

 

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande et son envoi assuré par la poste tunisienne et DHL. 

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.  

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons au remboursement des frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation. 

En cas de livraisons par un transporteur, najen nature ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous. 

Vous avez également la possibilité de récupérer vous même votre commande dans un tout autre lieu si vous habitez non loin d'un de nos partenaires en point relais. Vous pouvez aussi payer à ce moment là, à la réception. 

 

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